如果PPT的背景图片出现问题，应该进行以下排查和解决方法：
1. 检查图片路径：PPT背景图片可能无法显示是因为路径有误。检查图片所在的路径是否正确，如果路径错误，则将其更正。
2. 检查图片格式：PPT可能不支持某些图片格式，例如BMP格式的图片可能无法显示。将图片转换为PPT支持的格式，例如JPEG或PNG格式。
3. 检查图片大小：如果图片过大，PPT可能无法加载。将图片压缩到适当的大小。
4. 检查安全设置：PPT的安全设置可能会阻止图片加载。在PPT的选项中，将“安全中心”中的“自动下载文件”选项设置为“启用”，然后再次尝试加载图片。
5. 重置PPT：如果上述方法无法解决问题，可以尝试关闭PPT并重新打开它，或者将其重置为默认设置。可以在“选项”中找到“更改PPT选项”，然后选择“常规”选项卡，在“当我启动Microsoft Office PowerPoint时”下拉菜单中选择“重置”。
6. 更新或修复Office程序：如果PPT的背景图片问题持续存在，可能需要更新或修复Office程序。可以在“控制面板”中找到Office程序，然后选择“更改”或“修复”。如果需要更新，可以在Office的官方网站上下载最新版本。
总之，PPT背景图片出现问题时应该逐一排查可能的原因，并采取相应的解决方法。
