前一阵子，同事送了我一本《人性的弱点》，我相信这本书的名字，大家或多或少都有听说过，我本以为这是一本非常高大上、用各种专业词汇和方法，将人性的弱点抽丝剥茧的专业书籍……
但当我翻开它的第一个晚上，我却惊讶的发现：这更像是一本通俗易懂、接地气的故事书。书中的观点，简单，但却异常实用有效。
今天，我就分享一些我阅读这本书得到的收获。
逃避责任，是本能反应
这是作者在第二页就告诉我的，恶贯满盈的杀人狂，不会认为自己有错，在工厂不戴安全帽的员工不认为自己有错，作者用无数的事实在诠释着这句话。
在我看来，这句话像是一剂解药。一方面，它告诉我们，当我们犯了错误，第一反应想要逃避、推脱时，不用觉得羞愧，另一方面，它让我们理解了别人的逃避和抱怨。
作者用这条普适性的观点，让我们直视自己和他人，在面对过错时的负面情绪。
那么，如果别人犯了错，或者我们犯了错，又该以什么样的心态对待呢?
少抱怨，多肯定
这句话，完美诠释了责备与肯定的关系：责备与批评带来的并不是改变，而是怨恨。
书中，那个不带安全帽的员工，多次指责，他依旧我行我素，但当老板主动询问他帽子尺寸是否合适、舒适，发自内心地关心他，并表示安全帽是用来保护他时，员工从此便乖乖带起了安全帽。
人们像渴求食物一样，渴求被认同。
公众号“视觉志”曾有一篇800万阅读量的文章：《凌晨3点不回家：成年人的世界是你想象不到的心酸》，描写了许多加班到深夜的故事片段：
电脑突然死机蓝屏的实习生、孩子高烧但却必须待在医院的医生、无暇陪伴男友的广告公司客户经理……
为什么这篇文章，没有什么华丽的辞藻，但产生了如此规模的共鸣?不正是因为每个人的内心，都渴望着被认同么，尤其是那些为了生活奔波、陷入绝境的人们。
所以，别吝啬肯定与赞美。
引发对方的需求
这个观点，相信你一定认同。走在大街上，我们习惯性地忽视“游泳健身了解一下”的传单，接到各种推销电话，我们立马挂断……我们排斥任何与自身无关的事物。
想要说服别人，首先要知道对方想要什么。
就拿找工作来说，用同一份简历海投，和针对几个重点岗位，量身定制简历，后者的成功率一定更高，因为它更能满足对方的需求。
如果成功有诀窍，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。
这句话，适用于人际关系、也适用于营销、写作、管理等方方面面。
《人性的弱点》是一本让我相见恨晚的书，它有鞭辟入里的洞察，也有直接实用的解决方案，有耳目一新的观点，也有真实动人的例子。
如果我的文章有幸能被你看到，希望你能从现在起，直视人性中的抱怨与逃避，同时慷慨地给予他人肯定与赞美，换位思考，为生活添一点润滑剂。
感谢阅读
非常，非常希望能得到你的「
